Como Implementar Gestão Inteligente LAQL Com Sucesso Na Sua Organização
Por Aécio D’Silva, PhD(1), Fabiano Moura, MSc(2)
(1) Moura Enterprises, AquaUniversityTucson, AZ 85742, EUA; (2) Profound Commerce, Inc. Austin, TX 78746
Você está procurando melhorar a eficiência, produtividade e rentabilidade da sua empresa e negócios? A Gestão Inteligente de Liderança de Qualidade Lean-Agile – LAQL – pode ajudá-lo a alcançar com mais rapidez, sustentabilidade, e segurança a este objetivo. Neste post, vamos guiá-lo através de um modelo de mudança passo a passo para implementar com sucesso a gestão Inteligente LAQL na sua organização.
Gestão Inteligente LAQL é uma metodologia que integra os princípios de gestões Lean, Ágil e Qualidade (Dr. Deming) se concentra na criação de valor e qualidade para os clientes, reduzindo o desperdício, melhorando continuadamente, fazer certo com qualidade na primeira vez e maximizando a eficiência. LAQL foi implementada com sucesso em várias organizações, resultando em melhorias significativas na produtividade, rentabilidade e satisfação do cliente. No entanto, implementar a gestão LAQL requer planejamento, persistência e forte decisão de mudar para fazê-lo funcionar. Neste post, forneceremos um modelo de mudança passo a passo para implementar mudanças em gestão Inteligente LAQL na sua organização/negócios.
Gestão Inteligente LAQL – Passo 1: Criar Um Senso De Urgência
Para implementar com sucesso mudanças e melhoramento contínuos na gestão Inteligente LAQL, você deve primeiro criar um senso de urgência entre seus funcionários. Isso significa ajudá-los a entender por que a mudança é necessária e como ela beneficiará a organização. Você pode fazer isso compartilhando dados que destacam as ineficiências e o desperdício no sistema atual e demonstrando como a gestão Inteligente LAQL pode resolver esses desafios.
Comece identificando, descrevendo e fazendo uma análise abrangente todo e cada processo e sistema empregado em sua empresa. Em seguida, compartilhe os resultados de desta análise abrangente com sua organização. Identifique áreas de desperdício, ineficiência e duplicação de esforços. Compartilhe esses dados com seus colaboradores e explique como a gestão Inteligente LAQL pode resolver esses problemas/desafios. Deixe claro que implementar a Gestão Inteligente LAQL não é uma mudança opcional, mas um passo necessário para alcançar os objetivos da organização.
Passo 2: Construir Uma Coalizão De Apoio
Depois de criar um senso de urgência, o próximo passo é construir uma coalizão de apoio. Você precisa identificar os principais interessados que podem ajudá-lo a liderar a mudança e obter a adesão do resto da organização. Esses interessados devem incluir tanto líderes seniores quanto funcionários da linha de frente.
Identifique os principais interessados que podem ajudá-lo a liderar a mudança. Esses interessados devem ser indivíduos influentes que têm a capacidade de influenciar outros e ajudá-lo a obter a adesão do resto da organização. Você também deve identificar funcionários que provavelmente resistirão à mudança e trabalhar com eles para abordar suas preocupações e obter seu apoio.
Passo 3: Desenvolver a Visão, Missão e Objetivos Estratégicos
O terceiro passo é desenvolver a Visão, Missão e Objetivos Estratégicos para implementar a Gestão Inteligente LAQL. Isso envolve definir seus objetivos, identificar os recursos de que você precisa e criar um roteiro para alcançar seus objetivos.
Defina suas metas e objetivos para a implementação da Gestão Inteligente LAQL. Estes devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo limitado (SMART). Identifique os recursos necessários para atingir essas metas, como treinamento, tecnologia e suporte de consultores externos. Crie um roteiro que descreva as principais etapas e marcos para a implementação da Gestão Inteligente LAQL
Passo 4: Comunicar a Mudança
O quarto passo é comunicar a mudança ao resto da organização. Isso envolve a criação de uma mensagem clara e convincente sobre porque a mudança é necessária, o que ela implica e como ela beneficiará os funcionários e a organização como um todo.
Crie uma mensagem clara e convincente sobre a mudança. Essa mensagem deve explicar por que a mudança é necessária, o que ela implica e como ela beneficiará os funcionários e a organização como um todo. Use vários canais de comunicação para alcançar todos os funcionários, incluindo reuniões, e-mails, postagens na intranet e boletins informativos. Ofereça oportunidades para que os funcionários façam perguntas e compartilhem suas preocupações.
Passo 5: Capacitar os Funcionários
O quinto passo é capacitar (“empoderar”) os funcionários (que chamamos de colaboradores) a participar do processo de mudança. Isso envolve fornecer-lhes as ferramentas, recursos e treinamento de que precisam para efetivamente implementarem LQLS.
Capacitar os colaboradores é um elemento chave na implementação bem-sucedida da Gestão Inteligente LAQL. Ao envolver os funcionários no processo, as organizações podem aproveitar o conhecimento e a experiência de sua força de trabalho, levando a melhores resultados e maior engajamento.
Uma maneira de capacitar (“empoderar”) os colaboradores é fornecendo-lhes treinamento sobre os princípios e ferramentas da Gestão Inteligente LAQL. Isso não apenas ajuda os colaboradores a entender os objetivos da implementação, mas também lhes dá as habilidades e conhecimentos necessários para fazer melhorias. O treinamento também pode ajudar a construir entusiasmo e empolgação pelas mudanças que estão por vir.
Outra forma de empoderar os colaboradores é envolvê-los no processo de planejamento e implementação. Isso pode ser feito por meio da formação de equipes multidisciplinares, que reúnem colaboradores de diferentes departamentos para trabalhar em projetos específicos. Ao envolver os colaboradores dessa forma, eles são capazes de fornecer sugestões e ideias valiosas, levando a melhores resultados e um maior senso de propriedade sobre as mudanças.
Além do treinamento e envolvimento, é importante que as organizações criem uma cultura de melhoria contínua. Isso significa criar um ambiente em que os colaboradores se sintam à vontade para compartilhar suas ideias e sugestões de melhoria. Ao valorizar a contribuição dos colaboradores e envolvê-los no processo de melhoria, as organizações podem criar uma cultura de engajamento e propriedade.
Isto é, capacitar os colaboradores é fundamental para o sucesso da implementação da Gestão Inteligente LAQL. Ao fornecer treinamento, envolver os colaboradores no processo de planejamento e implementação e criar uma cultura de melhoria contínua, as organizações podem aproveitar o conhecimento e a experiência de sua força de trabalho, levando a melhores resultados e maior engajamento.
Para concluir, a Gestão Inteligente LAQL é uma metodologia poderosa que pode ajudar as organizações a melhorar a eficiência, a produtividade e a lucratividade. Para ajudar sua empresa a implementar com sucesso o Gestão Inteligente LAQL, esse modelo de mudança passo a passo pode ser usado. Ao criar um senso de urgência, construir uma coalizão de suporte, desenvolver uma visão, missão e objetivos estratégicos, comunicar a mudança e capacitar os funcionários, as organizações podem melhorar a eficiência, a produtividade e a lucratividade por meio da Gestão Inteligente de Liderança de Qualidade Lean-Agile – LAQL.
Referências:
- Este Modelo De Mudança Passo A Passo Para Implementar LAQL é conteúdo do meu Livro Lean-Agile Quality Leadership Way (Gestão-Liderança Lean-Agile Empresarial de Qualidade Inovadora, Inteligente e Sustentável para Líderes de Sucesso ) que deve ser lançado em português, espanhol e francês muito brevemente. Atualmente só está disponível em inglês.
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