O ciclo ‘PDCA/PDSA’ ou ciclo de Deming, ciclo de Shewhart, ciclo de controle ou o planeje-faça-cheque–aja ciclo é uma estratégia ou metodologia poderosa de melhoramento contínuo que deve ser implementada tanto nos seus negócios quanto na sua vida. É um processo de melhoria que pode ser aplicado em qualquer sistema ou processo para ajudar a impulsionar a criatividade, a inovação, e as melhorias contínuas.
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