Internet das Coisas

A Internet das Coisas: Conectando e Reduzindo os Custos operacionais de Pequenas e Médias Empresas

Explorando A Revolução Dos Dispositivos Inteligentes com IoT

Prof. Aécio D’Silva, Ph.D
AquaUniversity

Internet das Coisas – Numa era de rápido avanço tecnológico, a Internet das Coisas (IoT) destaca-se como uma força transformadora, remodelando a forma como interagimos com o mundo que nos rodeia. Esta postagem inteligente colaborativa investiga a essência da IoT, seus benefícios, riscos e aplicações abrangentes.

O que é a Internet das Coisas?

A Internet das Coisas refere-se a uma vasta rede de dispositivos interconectados, incorporados com sensores, software e conectividade de rede, permitindo-lhes coletar e trocar dados. De eletrodomésticos inteligentes a máquinas industriais, a IoT abrange uma ampla gama de “objetos inteligentes” que se comunicam entre si e conosco.

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Os blocos de construção da Internet das Coisas

Na sua essência, a IoT consiste em dispositivos inteligentes equipados com sensores e atuadores, redes de comunicação (com e sem fio) e sistemas de computação que processam e analisam os dados. Este ecossistema permite monitoramento, análise e controle em tempo real de objetos físicos em nosso ambiente.

A Escala da IoT

O cenário da IoT está se expandindo rapidamente. Até 2030, estima-se que o valor potencial total do ecossistema IoT poderá atingir 12,6 biliões de dólares. Esse crescimento é impulsionado por avanços na tecnologia de sensores, análise de dados e pela crescente acessibilidade dos dispositivos IoT.

Benefícios da IoT

A IoT oferece inúmeras vantagens em vários setores:

  1. Eficiência e produtividade aprimoradas

Em ambientes empresariais, os dispositivos IoT podem automatizar processos, monitorar o desempenho dos equipamentos e otimizar a alocação de recursos, levando a melhorias significativas na eficiência operacional.

  1. Tomada de decisão baseada em dados

A grande quantidade de dados gerados pelos dispositivos IoT fornece informações valiosas, permitindo uma tomada de decisão mais informada em áreas que vão desde a estratégia empresarial até à gestão da saúde pessoal.

  1. Melhor qualidade de vida

Em nossas vidas diárias, a IoT aumenta a conveniência por meio de dispositivos domésticos inteligentes, wearables e veículos conectados, tornando nossos ambientes mais responsivos às nossas necessidades.

Internet das Coisas – Riscos e Desafios

Apesar dos seus benefícios, a IoT também apresenta vários desafios:

  1. Preocupações de segurança

A natureza interconectada dos dispositivos IoT os torna vulneráveis a violações de segurança, levantando preocupações sobre a privacidade dos dados e possíveis ataques cibernéticos.

  1. Complexidade e interoperabilidade

À medida que o número de dispositivos IoT cresce, garantir uma comunicação e compatibilidade perfeitas entre diferentes sistemas e padrões torna-se cada vez mais desafiador.

Aplicações de IoT

A versatilidade da IoT permite aplicações em vários campos:

  • Assistência médica

Na área da saúde, a IoT permite o monitoramento remoto de pacientes, o gerenciamento de medicamentos e a análise de dados de saúde em tempo real, revolucionando potencialmente o atendimento ao paciente.

  • Cidades Inteligentes

As tecnologias IoT estão a ser utilizadas para criar ambientes urbanos mais eficientes, com aplicações na gestão de tráfego, recolha de resíduos e conservação de energia.

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Como a IoT melhora a eficiência operacional nas empresas

A IoT aumenta a eficiência operacional nas empresas de várias maneiras:

  1. Simplificação de processos:

– A IoT permite a automação de tarefas rotineiras como gerenciamento de estoque e monitoramento de equipamentos, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais estratégicas.

– Agiliza a cadeia de abastecimento e a gestão logística, fornecendo rastreamento em tempo real do movimento de mercadorias e otimizando rotas.

  1. Tomada de decisão baseada em dados:

– Os dispositivos IoT coletam dados em tempo real de vários elementos operacionais, fornecendo insights mais profundos sobre os processos de negócios.

– Isso permite uma tomada de decisões mais informada e baseada em dados em todas as operações de negócios.

  1. Manutenção preditiva:

– Sensores nas linhas de produção podem transmitir métricas de desempenho, permitindo manutenção proativa e preditiva.

– Isso ajuda a minimizar o tempo de inatividade e otimizar a eficiência do equipamento.

  1. Otimização de recursos:

– A IoT ajuda as empresas reduzirem desperdícios, minimizar o tempo de inatividade e até mesmo prever problemas de manutenção antes que eles ocorram].

– Permite o rastreamento do uso de energia e uma alocação de recursos mais eficiente.

  1. Redução de custos:

– Ao otimizar processos, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a utilização de recursos, a IoT contribui para a economia geral de custos nas operações comerciais.

  1. Melhor experiência do cliente:

– Operações mais eficientes e dados em tempo real permitem que as empresas forneçam serviços melhores e mais rápidos aos clientes.

  1. Rastreamento de ativos:

– A IoT permite localização e rastreamento rápidos de ativos de negócios.

  1. Maior produtividade:

– Ao automatizar processos e fornecer insights em tempo real, a IoT aumenta a produtividade geral.

Em resumo, a IoT cria um ambiente de negócios mais conectado, orientado por dados e responsivo, que leva a melhorias significativas na eficiência operacional em vários aspectos das operações comerciais. Os principais benefícios são automação, insights de dados em tempo real, recursos preditivos e otimização de recursos.

Quais são as melhores plataformas IoT para pequenas empresas

Aqui estão algumas das melhores plataformas IoT recomendadas para pequenas empresas:

  1. Google Cloud IoT Core – Integra-se bem com outros serviços do Google Cloud, tornando-o conveniente para trabalhar com big data e aprendizado de máquina. Fornece gerenciamento confiável de dispositivos e segurança de alto nível.
  2. Hub IoT do Microsoft Azure – permite a comunicação bidirecional entre dispositivos e aplicativos. Integra-se bem com outras ferramentas da Microsoft. Oferece flexibilidade e escalabilidade.
  3. AWS IoT Core – Fornece uma solução confiável e escalável para conectar e gerenciar dispositivos IoT. Bom para empresas que precisam dimensionar suas soluções de IoT. Oferece conexões seguras e integração com outros serviços AWS.
  4. Partícula – Uma plataforma IoT popular que fornece soluções de hardware e software para projetos de IoT.
  5. Plataforma ThingWorx IIoT – Especializada em casos de uso de IoT industrial em cenários de fabricação e engenharia.
  6. Ombori Grid – Mencionado como uma das melhores opções de software IoT para pequenas empresas no Capterra.
  7. Blynk – Também listado como uma das principais opções de software IoT para pequenas empresas no Capterra.

Principais fatores a serem considerados ao escolher uma plataforma IoT para uma pequena empresa:

– Requisitos de negócios específicos e casos de uso

– Capacidades de integração com sistemas existentes

– Escalabilidade

– Recursos de segurança

– Custo-benefício

– Facilidade de uso

– Suporte e recursos disponíveis

A melhor escolha dependerá das necessidades específicas, do orçamento e das capacidades técnicas de cada pequena empresa. Recomenda-se avaliar múltiplas opções e potencialmente consultar especialistas em IoT para determinar a plataforma mais adequada.

Qual plataforma IoT é mais fácil de integrar aos sistemas de negócios existentes

No conhecimento geral sobre plataformas IoT, aqui estão algumas recomendações para plataformas IoT que são relativamente fáceis de integrar com sistemas empresariais existentes, especialmente para pequenas empresas:

  1. Núcleo do Google Cloud IoT:

– Integra-se bem com outros serviços do Google Cloud

– Bom para empresas que já usam os serviços do Google

– Conveniente para trabalhar com big data e aprendizado de máquina

  1. Hub IoT do Microsoft Azure:

– Permite a comunicação bidirecional entre dispositivos e aplicativos

– Integra-se bem com outras ferramentas da Microsoft

– Boa escolha para empresas que já fazem parte do ecossistema Microsoft

– Oferece flexibilidade e escalabilidade

  1. AWS IoT Core:

– Fornece soluções confiáveis e escaláveis para conectar e gerenciar dispositivos IoT

– Bom para empresas que precisam dimensionar suas soluções de IoT

– Integra-se bem com outros serviços AWS

  1. Partícula:

– Plataforma IoT popular que fornece soluções de hardware e software

– Conhecido por ser fácil de usar e mais fácil de configurar do que algumas plataformas de nível empresarial

  1. Pisque:

– Oferece um construtor de aplicativos móveis sem código e um painel da web

– Mais simples que AWS e Azure, mas ainda robusto

– Bom para empresas que procuram um processo de configuração mais fácil

  1. Plataforma IoT Fogwing:

– Mencionada como uma plataforma sem código flexível para conectar sistemas à IoT

– Oferece testes gratuitos para experiência prática

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Internet das Coisas – Para uma integração mais fácil, considere estes fatores:

  1. Pilha de tecnologia existente: escolha uma plataforma que se alinhe aos seus sistemas atuais (por exemplo, Google Cloud, se você já estiver usando os serviços do Google).
  2. Nível de habilidade: plataformas sem código ou com pouco código, como Blynk ou Fogwing, podem ser mais fáceis para empresas sem amplo conhecimento técnico.

3 . Necessidades de escalabilidade: Garanta que a plataforma possa crescer junto com o seu negócio.

  1. Capacidades de integração: procure plataformas com APIs robustas e integrações pré-construídas com sistemas de negócios comuns.
  2. Suporte e documentação: Plataformas com boa documentação e suporte podem tornar o processo de integração mais tranquilo.

Lembre-se de que a plataforma “mais fácil” pode variar dependendo das necessidades específicas do seu negócio e da infraestrutura existente. Muitas vezes é benéfico experimentar algumas opções com avaliações gratuitas antes de se comprometer com uma plataforma.

As plataformas IoT podem ajudar na redução de custos operacionais para pequenas empresas?

Sim, as plataformas IoT podem ajudar significativamente na redução dos custos operacionais para pequenas empresas de várias maneiras:

  1. Gestão de Energia:

– Termostatos e sistemas de iluminação inteligentes podem ser ajustados automaticamente com base na ocupação e na hora do dia, reduzindo o consumo e os custos de energia.

– Sensores IoT podem monitorar padrões de uso de energia para identificar áreas de desperdício.

  1. Otimização de estoque:

– Os sistemas de rastreamento de estoque habilitados para IoT podem fornecer níveis de estoque em tempo real, reduzindo o excesso de estoque e a falta de estoque.

– O reordenamento automatizado com base no uso real ajuda a otimizar o estoque e reduzir os custos de transporte.

  1. Manutenção preditiva:

– Os sensores IoT nos equipamentos podem detectar possíveis problemas antes que eles causem falhas, reduzindo tempos de inatividade e reparos dispendiosos.

– Isso permite um agendamento mais eficiente da manutenção somente quando necessário.

  1. Monitoramento remoto:

– Os dispositivos IoT permitem o monitoramento remoto das operações comerciais, reduzindo a necessidade de pessoal no local e os custos trabalhistas associados.

– Os problemas podem ser identificados e muitas vezes resolvidos remotamente.

  1. Automação de processos:

– A IoT pode automatizar tarefas rotineiras, liberando tempo dos funcionários para atividades mais valiosas.

– Isto melhora a produtividade sem aumentar os custos trabalhistas.

  1. Rastreamento de ativos:

– Tags e sensores IoT podem rastrear a localização e o uso de ativos comerciais, reduzindo perdas e melhorando a utilização.

  1. Tomada de decisão baseada em dados:

– Dados em tempo real de dispositivos IoT fornecem insights para otimizar operações e alocação de recursos.

– Isto leva a uma utilização mais eficiente dos recursos e à redução do desperdício.

  1. Segurança aprimorada:

– Os sistemas de segurança baseados em IoT podem reduzir a necessidade de pessoal de segurança humano e evitar roubos ou violações dispendiosas.

  1. Insights do cliente:

– Os dispositivos IoT podem coletar dados sobre o comportamento e as preferências do cliente, permitindo um marketing mais direcionado e econômico.

  1. Otimização da cadeia de suprimentos:

– Sensores IoT podem rastrear remessas e condições em tempo real, melhorando a eficiência logística e reduzindo perdas.

Ao implementar soluções de IoT, as pequenas empresas podem obter economias de custos significativas através de maior eficiência, redução de desperdício e utilização otimizada de recursos. Embora possa haver custos iniciais de implementação, as poupanças a longo prazo e as melhorias operacionais muitas vezes superam estes investimentos para muitas pequenas empresas.

Quais são alguns exemplos reais de pequenas empresas que reduziram custos com sucesso com IoT

Com base nos resultados da pesquisa, aqui estão alguns exemplos reais de pequenas empresas que reduziram custos com sucesso com IoT:

  1. Grupo de Restaurantes American West (AWRG):

– Implementam uma solução de gestão de energia baseada em IoT desenvolvida pela EcoEnergy Insights

– Conseguiram uma redução de 18% no uso de energia em vários de seus restaurantes Pizza Hut poucos meses após a implementação

– Isto resultou em poupanças de custos significativas e numa menor pegada de carbono

  1. Garden City Saneamento Inc.:

– Um serviço de coleta de lixo na Califórnia que usa uma solução inteligente de coleta de lixo chamada WasteOS :

– Esta plataforma de gestão de resíduos baseada na nuvem reduziu os custos de recolha de resíduos da empresa em 40%

– O sistema utiliza software e sensores para analisar dados em tempo real, ajudando a planejar rotas ideais para frotas de coleta de resíduos

– Ele também otimiza o agendamento e o roteamento, rastreando lixeiras atendidas e estoque de roll-off

  1. Pequenas empresas que usam o Google Nest Thermostat E:

– Esta variante industrial do Nest Thermostat é voltada para pequenos empresários

– Promete redução de até 12% no consumo de energia para aquecimento e 15% para resfriamento

– Isso poderia se traduzir em milhares de dólares economizados por ano para pequenas empresas

  1. Empresas que implementam sistemas de segurança habilitados para IoT:

– As pequenas empresas estão usando câmeras de segurança conectadas à IoT que podem ser visualizadas remotamente

– Isso elimina a necessidade de fitas de vídeo físicas caras ou discos rígidos adicionais

– Também estão sendo implementados sistemas de rastreamento de acesso por meio de impressões digitais e crachás, que são baratos e fáceis de configurar

  1. Empresas do setor de bens de consumo rápido (FMCG):

– Usando etiquetas RFID inteligentes para gerenciamento de estoque

– Essas etiquetas acessíveis podem ser anexadas aos produtos, permitindo o registro rápido de vendas, devoluções e auditorias de qualidade

– Isso acelera as operações da loja e melhora a eficiência do gerenciamento de estoque

Embora não sejam fornecidos nomes de empresas específicos para todos os exemplos, estes casos demonstram como as pequenas empresas de vários setores estão a aproveitar a IoT para reduzir custos em áreas como a gestão de energia, recolha de resíduos, segurança e gestão de inventário.

Quais são as soluções IoT mais comuns para reduzir custos de mão-de-obra em pequenas empresas

Com base nos resultados da pesquisa e no conhecimento geral sobre aplicações IoT para pequenas empresas, aqui estão algumas das soluções IoT mais comuns para reduzir custos trabalhistas:

  1. Gerenciamento automatizado de estoque:

– Etiquetas e sensores RFID inteligentes podem rastrear os níveis de estoque em tempo real

– Gera pedidos automaticamente quando o estoque está baixo

– Reduz o trabalho manual necessário para contagens de estoque e reordenamento

– Acelera as operações da loja para vendas, devoluções e auditorias de qualidade

  1. Monitoramento e gerenciamento remoto:

– Sensores IoT permitem monitoramento remoto de equipamentos e instalações

– Reduz a necessidade de pessoal no local para verificar os sistemas

– Permite a detecção precoce de problemas, evitando avarias dispendiosas

  1. Gestão Inteligente de Energia:

– Termostatos e sistemas de iluminação habilitados para IoT se ajustam automaticamente com base na ocupação e nos horários

– Reduz a necessidade de ajustes manuais e supervisão do uso de energia

– Reduz os custos de energia sem exigir intervenção humana constante

  1. Manutenção Preditiva:

– Sensores IoT em equipamentos podem detectar possíveis problemas antes que ocorram falhas

– Permite agendar manutenções somente quando necessário, reduzindo mão de obra desnecessária

– Evita paralisações dispendiosas e reparos de emergência

  1. Sistemas de Segurança:

– Câmeras de segurança conectadas à IoT e sistemas de controle de acesso

– Reduz a necessidade de pessoal de segurança no local

– Permite monitoramento remoto e alertas automatizados

  1. Folha de pagamento automatizada e controle de tempo:

– Relógios de ponto e sistemas de gerenciamento de força de trabalho habilitados para IoT

– Automatiza o controle de tempo, reduzindo a entrada e o processamento manual de dados

– Agiliza os processos de folha de pagamento, reduzindo a mão de obra administrativa

  1. Automação de atendimento ao cliente:

– Os dispositivos IoT podem fornecer interações automatizadas com os clientes (por exemplo, beacons na loja para ofertas personalizadas)

– Reduz a necessidade de equipe de vendas adicional e melhora a experiência do cliente

  1. Gestão Inteligente de Resíduos:

– Sensores IoT em contentores de resíduos podem otimizar rotas e horários de recolha

– Reduz o trabalho necessário para viagens desnecessárias de coleta de lixo

  1. Coleta e análise automatizada de dados:

– Dispositivos IoT coletam e analisam dados automaticamente

– Reduz a necessidade de coleta e análise manual de dados, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas

  1. Rastreamento remoto de ativos:

– Tags e sensores IoT para rastreamento de equipamentos e ativos

– Reduz o trabalho necessário para contagens manuais de ativos e rastreamento de localização

Quais são as melhores práticas para implementar soluções de IoT em pequenas empresas

Aqui estão algumas práticas recomendadas para implementar soluções de IoT em pequenas empresas:

  1. Defina metas e escopo claros: – Identifique problemas de negócios específicos que você deseja resolver com a IoT – Defina objetivos mensuráveis para sua implementação de IoT
  2. Comece pequeno e teste: – Comece com um projeto piloto para testar a tecnologia e seu impacto – Aumente gradualmente com base nos resultados e lições aprendidas
  3. Escolha a plataforma e as ferramentas certas: – Selecione plataformas e dispositivos IoT compatíveis com seus sistemas existentes – Garantir escalabilidade para acomodar o crescimento futuro
  4. Priorize a segurança: – Tornar a segurança cibernética uma prioridade desde o início – Implemente medidas de segurança robustas para proteger seus dispositivos e dados de IoT
  5. Concentre-se na experiência do usuário e na usabilidade: – Projetar soluções de IoT com o usuário final em mente – Garantir que a tecnologia seja fácil de usar e integrar aos fluxos de trabalho existentes
  6. Invista em treinamento e comunicação: – Fornecer treinamento adequado para os funcionários sobre como usar e manter dispositivos IoT – Comunicar os benefícios e mudanças a todas as partes interessadas
  7. Garanta a qualidade e o gerenciamento de dados: – Implemente sistemas para coletar, armazenar e analisar dados de forma eficaz – Use insights de dados de IoT para orientar a tomada de decisões
  8. Planeje a integração: – Garantir que as soluções de IoT possam se integrar aos seus sistemas de negócios existentes – Considere como os dados de IoT fluirão para suas ferramentas de análise e relatórios
  9. Monitore e otimize: – Monitore continuamente o desempenho de suas soluções de IoT – Esteja preparado para fazer ajustes e otimizações com base no uso no mundo real
  10. Mantenha-se atualizado com as tendências de IoT: – Acompanhe os desenvolvimentos na tecnologia IoT – Esteja pronto para atualizar ou substituir dispositivos à medida que opções mais novas e eficientes se tornam disponíveis
  11. Considere a relação custo-benefício: – Avalie o retorno sobre o investimento (ROI) para cada implementação de IoT – Concentre-se em soluções que forneçam valor claro e economia de custos
  12. Aproveite a automação: – Use dispositivos IoT com recursos de automação para agilizar processos – Integre a IoT com plataformas de automação para otimizar os fluxos de trabalho.

Seguindo essas práticas recomendadas, as pequenas empresas podem implementar efetivamente soluções de IoT para melhorar a eficiência, reduzir custos e impulsionar o crescimento. Essas soluções de IoT ajudam as pequenas empresas a automatizar tarefas rotineiras, otimizar o uso de recursos e tomar decisões baseadas em dados, reduzindo a quantidade de trabalho manual necessária e permitindo que os funcionários se concentrem em atividades de maior valor agregado.

Para concluir, a Internet das Coisas é mais do que apenas uma tendência tecnológica; é uma mudança de paradigma na forma como interagimos com nosso ambiente. À medida que a IoT continua a evoluir, promete trazer níveis sem precedentes de conectividade e inteligência ao nosso mundo, transformando as indústrias e a vida quotidiana. No entanto, enfrentar os desafios associados, especialmente em matéria de segurança e normalização, será crucial para concretizar todo o seu potencial.

Referências:

  1. McKinsey & Companhia. “O que é a Internet das Coisas (IoT)?”
  2. Wikipédia. “Internet das Coisas”
  3. “O que é a Internet das Coisas (IoT)?”
  4. “O que é IoT? – Explicação da Internet das Coisas”
  5. Universidade DeVry. “O que é a Internet das Coisas?”
  6. https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-the-internet-of-things
  7. https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_things
  8. https://www.ibm.com/topics/internet-of-things
  9. https://aws.amazon.com/what-is/iot/
  10. https://www.devry.edu/blog/what-is-iot.html
  11. https://infisim.com/blog/reduce-business-costs-with-iot
  12. https://successfulbusinessnews.com/index.php/operações/item/4992-the-role-of-the-internet-of-things-iot-in-small-business-operations
  13. https://www.appypie.com/iot-for-small-business
  14. https://www.arthaus.mk/iot-smbs-enhancing-productivity-cost- savings/
  15. https://www.amfam.com/resources/articles/your-business/how-to-reduce-business-costs-with-the-internet-of-things

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